Приветствую уважаемые игроки, пользователи Форума "Русь RP".
Тема для помощи Вам подавать жалобы и обжалования.
Первоначально узнаем, для чего нужно подавать жалобы и обжалования, да и что это такое.
Жалоба - если Вы заметили нарушение от игрока/пользователя форума, то можете подать обращение Администрации для дальнейшего наказания нарушителю.
Обжалование - если Вы не соогласны с решением Администратора (Например: Блокировка аккаунта, Де-Морган.), то можете запросить опровержение (доказательства) нарушения. При одобренном обжаловании - наказание будет снято.
Далее, узнаем, как правильно оформлять данные обращения:
Жалоба:
1. Подробная суть нарушения:
2. Предоставление доказательств (скрины, видеозапись):
Суть обязательно должна быть описана чётко и подробно, чтобы Администрация смогла выдать верное, неоспоримое наказание.
Жалобу разрешено подавать в течении 2 суток после нарушения, далее жалобы автоматически отказываются.
На доказательствах должно быть видно дату, время, чат, Nick нарушителя. Фотошоп и обрезание доказательств СТРОГО запрещено.
Обжалование:
1. Какое наказание Вам было выдано и указанная причина:
2. С чем Вы *подробно* не согласны?:
3. Доказательства выдачи наказания:
Опровержение можно подать в течение 7 суток после выдачи наказания.
Запрещён фотошоп доказательств.
Невозможны сокращения срока блокировки аккаунта/Предупреждения.
Для обоих обращений ОБЯЗАТЕЛЬНО:
Грамотное оформление, строго по форме.
Запрещены оскорбления, унижения и подобные нарушения правил форума.
Администратор вправе не рассматривать жалобы с наличием неуважения.
*Правила подачи жалоб также представлены во всех темах*
Надеюсь, тема Вам пригодится, спасибо за внимание!
Тема для помощи Вам подавать жалобы и обжалования.
Первоначально узнаем, для чего нужно подавать жалобы и обжалования, да и что это такое.
Жалоба - если Вы заметили нарушение от игрока/пользователя форума, то можете подать обращение Администрации для дальнейшего наказания нарушителю.
Обжалование - если Вы не соогласны с решением Администратора (Например: Блокировка аккаунта, Де-Морган.), то можете запросить опровержение (доказательства) нарушения. При одобренном обжаловании - наказание будет снято.
Далее, узнаем, как правильно оформлять данные обращения:
Жалоба:
1. Подробная суть нарушения:
2. Предоставление доказательств (скрины, видеозапись):
Суть обязательно должна быть описана чётко и подробно, чтобы Администрация смогла выдать верное, неоспоримое наказание.
Жалобу разрешено подавать в течении 2 суток после нарушения, далее жалобы автоматически отказываются.
На доказательствах должно быть видно дату, время, чат, Nick нарушителя. Фотошоп и обрезание доказательств СТРОГО запрещено.
Обжалование:
1. Какое наказание Вам было выдано и указанная причина:
2. С чем Вы *подробно* не согласны?:
3. Доказательства выдачи наказания:
Опровержение можно подать в течение 7 суток после выдачи наказания.
Запрещён фотошоп доказательств.
Невозможны сокращения срока блокировки аккаунта/Предупреждения.
Для обоих обращений ОБЯЗАТЕЛЬНО:
Грамотное оформление, строго по форме.
Запрещены оскорбления, унижения и подобные нарушения правил форума.
Администратор вправе не рассматривать жалобы с наличием неуважения.
*Правила подачи жалоб также представлены во всех темах*
Надеюсь, тема Вам пригодится, спасибо за внимание!
Последнее редактирование:
