- 27.06.2024
- 19
- 5
- 3
- Ваш игровой никнейм
- Maxim_Ivliev
- Краткое описание ситуации
- Пропал накопленный донат с личного промокода.
- Доказательства
- Предоставлю видео в VK или TG.
Доброго времени суток. Ситуация такая: я совсем недавно создал личный промокод и примерно за 4 - 5 дней отметка его активаций почти дошла до 100, а это значит что он должен был скоро перейти на второй уровень промокода.
Когда я его создавал, я себе поставил цель не снимать с этого промокода виртуальную валюту и донат от слова совсем, но только если он не дойдёт до пятого уровня промокода.
И вот в один день мой промокод набрал около 95 активаций. Я это заметил и вышел из игры, но спустя 1 - 2 часа я зашёл обратно в игру и вижу, что мой промокод уже перешёл на второй уровень, но накопленные 1000 RC куда-то испарились, а в общем было 1190 RC и осталось у меня на счету промокода всего 190 RC.
Через некоторое время я понял, что возможно эти 1000 RC снялись за то, что промокод перешёл на второй уровень, ведь у личных промокодов есть такая функция, чтобы можно было не ждать пока наступит нужное количество активаций, а просто за донат перейти на следующий уровень.
Второй уровень - 1000 RC
Третий уровень - 2000 RC
Четвертый уровень - 3000 RC
Пятый уровень - 4000 RC
Сначала можно подумать, что так и должно всё происходить, но я спрашивал у Вадима Аистова и он сказал, что это баг и решит эту проблему.
В техническую поддержку я тоже писал, но там сразу попросили доказательства в виде скриншота того, что у меня действительно было накоплено 1190 RC, а я соответственно не делал никаких скриншотов, я же не знал что система не стабильно работает.
В общем уповаю на ваш профессионализм и искренность в решении данной проблемы
Когда я его создавал, я себе поставил цель не снимать с этого промокода виртуальную валюту и донат от слова совсем, но только если он не дойдёт до пятого уровня промокода.
И вот в один день мой промокод набрал около 95 активаций. Я это заметил и вышел из игры, но спустя 1 - 2 часа я зашёл обратно в игру и вижу, что мой промокод уже перешёл на второй уровень, но накопленные 1000 RC куда-то испарились, а в общем было 1190 RC и осталось у меня на счету промокода всего 190 RC.
Через некоторое время я понял, что возможно эти 1000 RC снялись за то, что промокод перешёл на второй уровень, ведь у личных промокодов есть такая функция, чтобы можно было не ждать пока наступит нужное количество активаций, а просто за донат перейти на следующий уровень.
Второй уровень - 1000 RC
Третий уровень - 2000 RC
Четвертый уровень - 3000 RC
Пятый уровень - 4000 RC
Сначала можно подумать, что так и должно всё происходить, но я спрашивал у Вадима Аистова и он сказал, что это баг и решит эту проблему.
В техническую поддержку я тоже писал, но там сразу попросили доказательства в виде скриншота того, что у меня действительно было накоплено 1190 RC, а я соответственно не делал никаких скриншотов, я же не знал что система не стабильно работает.
В общем уповаю на ваш профессионализм и искренность в решении данной проблемы
