Академия Правительства
- обучение новых сотрудников;
- повышение уровня RP;
- изучение внутренних нормативных документов;
- подготовка к повышению и аттестации;
- развитие профессиональных навыков государственных служащих.
• Лекции для сотрудников.
• RP-отыгровки сотрудников.
• Биндер сотрудников.
• Экзаменационные вопросы.
• Аттестация сотрудников.
• Система наставничества.
Лекции для сотрудников:
Сегодняшняя лекция посвящена основам государственной службы.
Основная задача Правительства — работа с гражданами и государственными организациями.
Каждый сотрудник обязан соблюдать законодательство сервера и внутренние правила.
Необходимо соблюдать субординацию, дисциплину и уважительно относиться к гражданам.
Запрещено злоупотреблять должностными полномочиями.
За нарушения предусмотрены дисциплинарные взыскания.
Помните: репутация Правительства зависит от каждого сотрудника.
На этом лекция окончена. Есть ли вопросы?
При работе с гражданами сотрудник обязан быть вежливым и корректным.
Необходимо внимательно выслушать обращение гражданина.
Все вопросы решаются только в пределах ваших полномочий.
При необходимости направьте гражданина в соответствующую организацию.
Запрещены грубость, оскорбления и игнорирование обращений.
Главная задача — оказать помощь и сохранить порядок.
Благодарю за внимание.
Лекция окончена.
Проверки проводятся для оценки работы государственных организаций.
Перед началом проверки представьтесь и сообщите ее цель.
Проверьте дисциплину, внешний вид сотрудников и знание внутренних правил.
Все нарушения должны быть зафиксированы объективно.
По окончании проверки составляется официальный отчет.
Проверка должна проводиться честно и беспристрастно.
Спасибо за внимание.
Лекция окончена.
Приветствую вас! Уважаемые сотрудники "Правительства".
Сейчас я вам проведу лекцию, на тему - Устав.
Каждый сотрудник обязан знать - Устав фракции.
За нарушение/незнание устава, вы будете наказаны - Выговором.
На этом, наша лекция на тему - Устав, окончена.
Примеры отыгровок РП:
- Приветствие. «Здравствуйте, я [должность] [Имя Фамилия], чем могу вам помочь?».
- Работа с документами (Секретарь).
- /do Паспорт и бланк заявления лежат на столе.
- /me взял(а) паспорт и бланк
- /do Паспорт и бланк в руке.
- /me передал паспорт собеседнику
- /do Паспорт передан.
- /do Пустой бланк на субсидию лежит на столе.
- /me взял(а) ручку
- /do Ручка в руке.
- /me заполнил(а) сведения в бланке
- /do Бланк заполнен.
- /me передал субсидию собеседнику
- /do Субсидия выдана.
- Работа с лицензией (Лицензер).
- /do Пустая лицензия лежит в папке.
- /me открыл(а) папку, достал(а) лицензию
- /do Лицензия в руке.
- /me передал лицензию собеседнику
- /do Лицензия передана.
- Выпуск из КПЗ (Адвокат).
- /do Документы о заключённом в кейсе.
- /me открыл(а) кейс, достал(а) документы
- /do Документы в руке.
- /me взял(а) ручку, выписал заключённого из списка разыскиваемых
- /do Заключённый выписан из списка
- /me передал собеседнику ключ
- /do Ключ в руке.
- /me открыл камеру, выпустил персонажа.
- Отыгровка с оружием.(Охрана)
- /do Пистолет в кобуре.
- /me резким движением руки достал(а) пистолет и снял(а) с предохранителя
- /do Пистолет в руке, снят с предохранителя.
Последнее редактирование:
