Приветствую. Если у вас есть фрапс, где видно, что вас два раза крашнуло, тогда, может быть, и получится вернуть донат. А если же у вас нету видеозаписи — увы, помочь не сможем.
В любом случае, если есть видеозапись - пересоздайте тему по форме, с предоставлением этой самой записи (грузить на...