Информация 03 | Правила подачи жалоб на игроков.

Статус
Закрыто для дальнейших ответов.

Nailka

Главный тех.специалист
Главный Технический Администратор
Команда Проекта
Регистрация
04.08.2024
Сообщения
271
Реакции
305
Баллы
63
Местоположение
Россия
Сайт
t.me

Правила подачи жалоб на игроков 03 сервера


1.) Каждая поданная жалоба в разделе должна быть составлена строго по системной форме подачи. | Отказ в рассмотрении жалобы
photo_2026-01-11_13-02-54-jpg.65818

2.) В теме подачи жалобы ОБЯЗАТЕЛЬНО должна быть расписана краткая суть жалобы | Отказ в рассмотрении жалобы
(( ОБРАЗЕЦ: DM на вокзале. Не согласен с наказанием. ))

3.) Каждый пункт в жалобе должен быть заполнен. Обращайте внимание на правильность введенного никнейма игрока, на которого подается жалоба. В случае, если ник введен не правильно - наказание может быть не выдано.

4.) Запрещены любые оффтопы/комментарии в жалобах. Оставить свое опровержение в устной форме или в качестве доказательств (скриншоты/видеофрагмент) может исключительно игрок, на которого подается жалоба. | Блокировка форумного аккаунта на 3 дня

5.) Запрещена любая ненормативная лексика и оскорбления в составленной вами жалобы. | Отказ в рассмотрении жалобы

6.) Жалобы рассматриваются исключительно с предоставлением фрапса качеством не ниже 480р, либо предоставлением скриншотов | Отказ в рассмотрении в связи недостаточным док-в

6.1) Видеозаписи и скриншоты должны быть загружены на официальные и общеизвестные видеохостинги (YouTube, Rutube, imgur, VK и т.д.).

7.) Запрещены любые обсуждения решений администрации касаемо в вынесении вердикта в жалобах | Блокировка форумного аккаунта на 3 дня

8.) Запрещено оказывать давление на Администрацию во время рассмотрения жалобы (Пример: если ты откажешь жалобу, я напишу жалобу на руководство) | Блокировка форумного аккаунта на 7 дней

9.) Оставить жалобу можно в течении 48 часов с момента нарушения, в ином случае жалоба будет отказана в связи ее неактуальности по истечению времени. Рассмотрение жалоб проходит в течении 24 часов (В случаях, когда Администрации необходимо обратиться к старшей Администрации за уточнением дополнительных сведений, жалоба может быть рассматриваться более 24-х часов. В такой жалобе вы будете предупреждены доп. сообщением)

10.) Если в составленной жалобе на игрока присутствует нарушения правил и от других игроков, Администратор имеет право выдать наказание и другим нарушителям по данной жалобе, указав их никнейм с причиной при закрытии жалобы.

11.) Запрещены любые редактирования доказательств (наложение фильтров, обрезка док-в, наложение музыки на фон). В каждом прикрепленном доказательстве у вас должен быть виден: Ваш игровой ник, номер сервера и дата. | Отказ в рассмотрении жалобы

12.) Любые жалобы, составленные от 3-его лица рассмотрению не подлежат (Пример: вы пишите жалобу на игрока/администратора, и прикрепляете док-ва, сделанные от лица другого игрока и т.п.). | Отказ в рассмотрении жалобы

13.) В видеозаписях длиною более 2-х минут необходимо указывать тайм-коды нарушений и основных моментов по жалобе в пункте 4 (Доказательства нарушений). | Отказ в рассмотрении жалобы
 
Последнее редактирование модератором:
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.