Ц.тех.поддежки//внутри лаунчера

Kwently_Celentano

Новый участник
Пользователь
Регистрация
04.09.2025
Сообщения
10
Реакции
6
Баллы
3
Возраст
25
Местоположение
Занзибар
1 . Ваш Nick Name: Kwently_Celentano
2. Ваше предложение (Огромная просьба расписать его максимально детально): Сделать центр тех поддежки с ботом в лаунчере,что юы не выходя с игры можно было скинуть туда баг,фрапс бага,задать вопрос и получить быстрый ответ(тем самым разгрузятся хелпепы и админ состав+ иногда ответа можно не дождатся или же админы не знают ответа и ты получаешь затычку за оффтоп,хотя ты просто пытался добится ответа)
Идея заключается в том что:
Будет чат тех поддежки,зайти в него можно будет через планшет и выбрать несколько тем
1. Баг лаунчера: и туда вы кидаете фрапс с места проишествия(Пример: кализия чего либо на дороге)
2. Быстрый вопрос: Многие не знают как искать команды да даже админы не знают всех команд т.к они даже не написаны все а бот будет давать нужную команду сразу.( пример: Как дать паспорт? ответ: /Pass id, Приятной игры
и так весь перечень команд проэкта
3. тех. поддежка: туда вы можете сообщить о вылете,крашах и тому подобному и тех администрация саоевременно расмотрит данную инфу/жалобу на процесс.(пример: вылет на ц/р во время выставления товара.
Тех. админ сразу видит ак с которого был краш,видит лог краша и способствует решению проблемы.
Тем самым не нужно будет заходить на форум с которым постоянно какие то беды,искать и ждать обратную связь от администрации в тг и просто разгрузить работы.
3. Примеры по реализации вашей идеи:
Украдено с другово проэкта,но как по мне не плохая задумка.
 

Kwently_Celentano

Новый участник
Пользователь
Регистрация
04.09.2025
Сообщения
10
Реакции
6
Баллы
3
Возраст
25
Местоположение
Занзибар
дополнение: +Команда проэкта сможет видеть реальные проблемы а не искать фрапсы по группам,беседам,зайдут в тех чат в игре расмотрят фрапсы багов,вылетов,и тд и смогут приступать к работе и фиксу. Тем самым облегчая себе работу.