Не могу зайти на аккаунт

[Slava Shevchik]

1. Ваш игровой никнейм: Slava_Shevchik
2. Сервер, на котором Вы играете: 01
3. Суть возникшей проблемы (описать максимально подробно и раскрыто): я скачал игру зарегистрировался но потом случайно удалил её а заходил я как гость, я скачал игру заново но не могу использовать свой прежний логин и игровой никнейм помогите пожалуйста
4. Любые скриншоты и видео, которые могут помочь в решении проблемы (если таковые имеются): https://cloud.mail.ru/public/HQZp/zT1NDWBsF
5. Дата и время произошедшей технической проблемы (постарайтесь указать максимально точно): 14.07.2024 15:41:46
6. Действия, которые привели к этому: попытка ввести свой старый логин и никнейм
7. Операционная система и версия: Android 12; 0.9.1055-beta

 

[Melli_Batory]

Здравствуйте! Можете ли вы зайти через почту?

 

[Slava Shevchik]

Здравствуйте! Можете ли вы зайти через почту?

Нет

 

[Melli_Batory]

Сохранился ли Ваш пароль в сохранение телефона?

 

[Slava Shevchik]

Сохранился ли Ваш пароль в сохранение телефона?

Какой пароль? Его же не требует игра. Если вы про логин то скриншот с ним есть в доказательствах.

 

[Melli_Batory]

К сожаления если войти как гость, больше Вы не сможете зайти.