Закрыто Баг с доступом в игру

[Artem_Infinity]

1. Ваш игровой никнейм: Sarmat_Bennett
2. Сервер, на котором Вы играете: 02
3. Суть возникшей проблемы (описать максимально подробно и раскрыто):
Доброго времени суток, уважаемые технические администраторы, столкнулся с такой проблемой, что на телефоне марки Google Pixel, модели 7 Pro - игра не запускается, с выдачей ошибки. А на телефоне Redmi Note 10S - игра запускается так, как будто не телефон делали под игру, а саму игру под телефон делали.
Подскажите пожалуйста, что это за ошибка и как её можно поскорее исправить?
4. Любые скриншоты и видео, которые могут помочь в решении проблемы (если таковые имеются): *Ссылка*
5. Дата и время произошедшей технической проблемы (постарайтесь указать максимально точно): 28.01.2026г (игру скачивал на Google Pixel 7 Pro ещё в 2025 году, ближе к концу, но ошибка не исправляется)
6. Действия, которые привели к этому:
Запускаю игру и сразу выходит эта ошибка
7. Операционная система и версия: Android, 16

 

[Vladislav Kevinskiy]

1. Ваш игровой никнейм: Sarmat_Bennett
2. Сервер, на котором Вы играете: 02
3. Суть возникшей проблемы (описать максимально подробно и раскрыто):
Доброго времени суток, уважаемые технические администраторы, столкнулся с такой проблемой, что на телефоне марки Google Pixel, модели 7 Pro - игра не запускается, с выдачей ошибки. А на телефоне Redmi Note 10S - игра запускается так, как будто не телефон делали под игру, а саму игру под телефон делали.
Подскажите пожалуйста, что это за ошибка и как её можно поскорее исправить?
4. Любые скриншоты и видео, которые могут помочь в решении проблемы (если таковые имеются): *Ссылка*
5. Дата и время произошедшей технической проблемы (постарайтесь указать максимально точно): 28.01.2026г (игру скачивал на Google Pixel 7 Pro ещё в 2025 году, ближе к концу, но ошибка не исправляется)
6. Действия, которые привели к этому:
Запускаю игру и сразу выходит эта ошибка
7. Операционная система и версия: Android, 16

Приветствую. Подскажите, пожалуйста. Пробовали переустановить игру? Не только с Плеймаркета, но и с оф. сайта Руси (APK-файл).
Иногда это может помочь.

Если это не поможет, скажите, Что у вас по разрешениям для Руси?
Имею в виду настройки разрешений для конкретной программы. Ведь, как я вижу, проблема явно в том, что Русь не может получить доступ к хранилищу вашего устройства для своих файлов.
Проверьте, пожалуйста, стоит ли для Руси разрешение к файлам/памяти/вн. хранилищу.

Вот примерный путь, как попасть в раздел Разрешений для приложений (ибо у меня нет устройства Гугл Пиксель, потому без понятия, как там это делается, но везде примерно одинаково).
Настройки - Приложения - Русь. и там уже выдаёте разрешения на файлы.


Отпишитесь сюда. В случае чего.

 

[Artem_Infinity]

Не помогло

 

[Vladislav Kevinskiy]

Не помогло

Приветствую. Отпишите в личные сообщения технической поддержки во ВКонтакте, будем решать вашу проблему более детально.

РУСЬ | ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА

РУСЬ | ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА | VK

vk.ru